Wie können wir behilflich sein?

Sie können bestellen, indem Sie auf ‚Ticket buchen‘ klicken. Sie können auch bestellen, indem Sie uns unter der Telefonnummer +45 70 25 10 25 anrufen.

Wenn Sie ein Ticket über unsere Website bestellt haben, wird automatisch eine E-Mail mit dem Ticket an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn Sie sichergehen wollen, dass Sie für eine Überfahrt zu einem bestimmten Zeitpunkt einen Platz erhalten, empfehlen wir, ein Ticket im Voraus zu bestellen.

Alle Reservierungen werden bei der Reservierung mit Visa/Dankort oder Kreditkarte bezahlt. Tickets können auch mit Visa/Dankort, Kreditkarte oder Barzahlung in einem unserer Servicezentren, am Ticketverkauf oder Check-in gekauft werden.

Die Preise finden Sie auf dieser Seite

Alle Reservierungen für die Fähren von SAMSØLINJEN können bis zur planmäßigen Abfahrt geändert werden. Wenn Sie Ihre Reservierung ändern müssen, können Sie dies hier ganz einfach und schnell tun: Ticket ändern. Ihre ursprüngliche Reservierung wird für die vollständige oder teilweise Bezahlung der geänderten Reservierung genutzt. Entsteht ein Aufpreis, wird dieser in Verbindung mit Ihrer Änderung bezahlt. Siehe auch die mit Ihrer Reservierung verbundenen Bedingungen. Wenn Sie bei der Änderung weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich gern an unser Kundencenter unter Tel. +45 70 70 10 25 oder benutzen Sie diesen Link.

Kinder von 0-3 Jahren reisen kostenlos, wenn das Kind von einem bezahlenden Erwachsenen begleitet wird.

Die Ticketbedingungen finden Sie hier 

Mehr informationen hier. 

Wenn Sie als Fußgänger im Hafen ankommen und Hilfe benötigen, um an Bord zu kommen, wenden Sie sich bitte spätestens 48 Stunden vor der Abreise an unser Kundencenter unter Tel. +45 70 70 10 25.

Beachten Sie bitte, dass Sie den Check-in spätestens 30 Min. vor der planmäßigen Abfahrt vornehmen müssen.

Einrichtungen
Auf der Samsølinjen gibt es Behindertentoiletten.
Die Fähre hat einen Fahrstuhl mit folgenden Abmessungen:
Fähre Samsø: Breite der Türöffnung 140 cm, Tiefe 115 cm und Breite 210 cm.

Einen Rollstuhl leihen
Es befinden sich Rollstühle an Bord, die dort frei genutzt werden können.
Die Rollstühle befinden sich auf dem Passagierdeck, einer im Roten Salon und einer im Blauen Salon.

Wenn Sie eine Gehbehinderung haben oder mit einer gehbehinderten Person im Fahrzeug reisen, bietet es sich an, in der Nähe des Fahrstuhls der Fähre zu parken. Die SAMSØLINJEN bietet an, Ihr Fahrzeug in der Nähe des Fahrstuhls zu parken. Um diesen Service nutzen zu können, wenden Sie sich bitte spätestens 48 Stunden vor der geplanten Abfahrt telefonisch unter +45 70 25 10 25 an uns. 

Natürlich! 

Lese Sie bitte mehr hier.

Wenn Sie eine Dachbox oder Fahrräder auf dem Dach Ihres Fahrzeugs transportieren, müssen Sie eine Reservierung für ein Fahrzeug mit einer Höhe über 1,95 m vornehmen.

Sie dürfen Ihre Fahrräder gern auf einem Fahrradträger befördern, der an der Anhängerkupplung befestigt ist, sofern die Gesamtlänge des Fahrzeugs 6 m nicht übersteigt.

Die SAMSØLINJEN bietet die Mitnahme von Fahrzeugen ohne Kraftfahrer an.
Das Ticket für Fahrzeug ohne Kraftfahrer kann unter Fracht bestellt werden. Ein Ticket ist in jedem Fall zu bestellen.

Die Möglichkeit der Kontonutzung gilt nur für Frachtkunden in Lkws. Frachtkunden in Pkws unter 3500 kg werden gebeten, mit BroBizz zu bezahlen.

Das Ticket muss über das Kundenportal von SAMSØLINJEN reserviert werden: www.samsoelinjen.dk/kundeportal/

Um ein Frachtkonto zu führen, ist es erforderlich, dass der Gesamtreiseaufwand bei ALSLINJEN, FANØLINJEN, SAMSØLINJEN und LANGELANDSLINJEN jährlich mindestens 30.000 DKK beträgt. Liegt Ihr Reiseaufwand unter diesem Betrag, können Sie mit einer Zahlungskarte über die Website buchen/bezahlen.

Wenn Sie Fragen zu Obengenanntem haben, wenden Sie sich gern an salg@molslinjen.dk.

Die Bezahlung mit einem Konto für Buskunden ist möglich, wenn der Gesamtreiseaufwand bei ALSLINJEN, FANØLINJEN, SAMSØLINJEN und LANGELANDSLINJEN jährlich mindestens 30.000 DKK beträgt.

Buchungen müssen über das Kundenportal von SAMSØLINJEN erfolgen: www.samsoelinjen.dk/kundeportal

Wenn Sie für weniger als 30.000 DKK jährlich reisen, können Sie auf der Website von SAMSØLINJEN buchen und bezahlen.

Wenn Sie Fragen zu Obengenanntem haben, wenden Sie sich gern an salg@molslinjen.dk.

Reisende in Pkws unter 3500 kg sowie Fußgänger werden gebeten, BroBizz oder eine Kreditkarte als Zahlungsmittel zu nutzen.

Wenn Sie häufig mit SAMSØLINJEN reisen, können Sie als Vertragskunde BroBizz nutzen und Zugang zu besonderen Preisen und Produkten erhalten. Weitere Infos hier: www.samsoelinjen.dk/aftaler

Wenn Sie Fragen zu Obengenanntem haben, wenden Sie sich gern an salg@molslinjen.dk.

Eine persönliche Bedienung ist ca. 1,5 Stunden vor der planmäßigen Abfahrt im Hafen möglich.

Die Telefonlinien von SAMSØLINJEN sind täglich von 08.00 – 18.00 Uhr erreichbar.

Die Telefonnummer lautet +45 70 70 10 25 oder schreiben Sie uns.