Kontaktieren Sie uns

Sie können bestellen, indem Sie oben auf der Seite auf Ticket buchen klicken. Sie können auch bestellen, indem Sie uns unter der Telefonnummer +45 70 25 10 25 anrufen.

Wenn Sie ein Ticket über unsere Webseite bestellt haben, wird automatisch eine E-Mail mit dem Ticket an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn Sie sichergehen wollen, dass Sie für eine Überfahrt zu einem bestimmten Zeitpunkt einen Platz erhalten, empfehlen wir, ein Ticket im Voraus zu bestellen.

Einige Bizz- oder Kartenverträge schließen eine automatische Platzreservierung ein. Mehr darüber erfahren Sie in den Vertragsbedingungen.

Alle Tickets müssen bei Bestellung online mit einer Zahlungskarte oder Kreditkarte bezahlt werden. Tickets können auch mit Zahlungskarte, Kreditkarte oder Barzahlung in einem unserer Servicezentren, am Ticketverkauf oder Check-in gekauft werden.

Lesen Sie bitte die Bedingungen für Tickets.

In der Menüzeile oben neben dem Buchungsmodul befindet sich die Taste „Ticket ändern“. Durch Anklicken können Sie sich mit Ihrer Reservierungsnummer und Handynummer anmelden.

Hier können Sie Ihre Reservierung ändern. Hier finden Sie auch Ihr Ticket.

Besteht ein Preisunterschied zwischen dem neuen und dem alten Ticket, wird dieser in Verbindung mit der Änderung online bezahlt.

Wenn Sie Ihre Reservierung über die Website der SAMSØLINJEN geändert haben, wird automatisch eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Kinder von 0-3 Jahren reisen kostenlos, wenn das Kind von einem bezahlenden Erwachsenen begleitet wird.

Die Ticketbedingungen finden Sie hier.

Es ist gestattet, Tiere wie Hunde, Katzen und andere kleinere Haustiere mit an Bord der SAMSØLINJEN zu nehmen.

• Für Haustiere muss kein Ticket gekauft werden.
• Hunde sind an der Leine zu führen und kleinere Tiere sind in einer Transportbox mitzuführen.
• Auf den Fähren sind besondere Bereiche für Hunde und ihre Besitzer eingerichtet.
• Haustiere dürfen während der Beförderung im Fahrzeug bleiben, wobei jedoch zu beachten ist, dass der Zugang zum Fahrzeugdeck während der Überfahrt nicht gestattet ist.
• Haustiere dürfen nicht in die Bistrobereiche mitgenommen werden, in denen Speisen serviert werden.

Die Anfrage an die SAMSØLINJEN bezüglich vergessener Sachen kann durch Ausfüllen unseres Fundsachenformulars erfolgen.

Einrichtungen
Auf der Samsølinjen gibt es Behindertentoiletten.
Die Fähre hat einen Fahrstuhl mit folgenden Abmessungen:
Fähre Samsø: Breite der Türöffnung 140 cm, Tiefe 115 cm und Breite 210 cm.

Einen Rollstuhl leihen
Es befinden sich Rollstühle an Bord, die dort frei genutzt werden können.
Die Rollstühle befinden sich auf dem Passagierdeck, einer im Roten Salon und einer im Blauen Salon.

Parken am Fahrstuhl
Wenn Sie eine Gehbehinderung haben oder mit einer gehbehinderten Personen im Fahrzeug reisen, bietet es sich an, in der Nähe des Fahrstuhls der Fähre zu parken. Die SAMSØLINJEN bietet an, Ihr Fahrzeug in der Nähe des Fahrstuhls zu parken. Um diesen Service nutzen zu können, wenden Sie sich bitte spätestens 48 Stunden vor der geplanten Abfahrt telefonisch unter +45 70 25 10 25 an uns. 

Die SAMSØLINJEN bietet Hilfe für Behinderte und Personen mit eingeschränkter Mobilität im Hafen und an Bord der SAMSØLINJEN an.

Mehr erfahren

Wellenhöhe, Windgeschwindigkeit und -richtung finden Sie in der Wettervorhersage von DMI (dän. Meteorologisches Institut).

Aus Sicherheitsgründen besteht während der Beförderung kein Zugang zum Fahrzeugdeck.

Sollte ein Schaden an Fahrzeugen, Personen oder Reisegepäck an Bord der SAMSØLINJEN entstehen, können eventuelle Ansprüche nur dann gegenüber der SAMSØLINJEN geltend gemacht werden, wenn ein Schadensbericht ausgefüllt worden ist.

Im Falle eines Unfalls wenden Sie sich bitte sofort an das Personal der SAMSØLINJEN.

Ein ausgefüllter Schadenbericht bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass die SAMSØLINJEN automatisch die Haftung anerkennt.

Die SAMSØLINJEN bietet die Mitnahme von Fahrzeugen ohne Kraftfahrer an.
Das Ticket für Fahrzeug ohne Kraftfahrer kann unter Fracht bestellt werden. Ein Ticket ist in jedem Fall zu bestellen.